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CUENTA Y DATOS PERSONALES

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    1. 1. Haz clic en el ícono "mi cuenta" en la esquina superior derecha de cualquier página
    2. 2. Haz clic en el botón "crear una cuenta" y rellena toda la información necesaria
    3. 3. Si deseas suscribirte a nuestra newsletter, marca también la casilla correspondiente
    4. 4. Haz clic en "crear una cuenta" y tu cuenta estará lista

    La próxima vez, podrás acceder fácilmente a tu cuenta haciendo clic en el mismo ícono "mi cuenta" e ingresando tu dirección de correo electrónico y contraseña.
    Si realizaste una compra como invitado, igualmente podrás crear una cuenta añadiendo una contraseña después de que se haya confirmado tu pedido.

  • Si olvidaste tu contraseña, podrás restablecerla de manera muy sencilla. Haz clic en el ícono "mi cuenta" en la esquina superior derecha de cualquier página, luego usa el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?".
    También puedes restablecer tu contraseña en el momento de finalizar el proceso de compra de un pedido.
    Añade la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta y recibirás un enlace por correo electrónico para establecer una nueva contraseña.

  • Para modificar los datos de tu cuenta, sigue estos sencillos pasos:

    1. 1. Inicia sesión en tu cuenta haciendo clic en el ícono "mi cuenta" en la esquina superior derecha de cualquier página.
    2. 2. Indica tu dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. Haz clic en "Perfil" para modificar tus datos personales. También podrás modificar tus direcciones de entrega y facturación.
    3. 3. Luego finaliza el proceso haciendo clic en "guardar todos los cambios".

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    1. 1. Puedes crear una cuenta haciendo clic en el enlace del ícono "mi cuenta" en la esquina superior derecha de cualquier página. Añade los datos requeridos, marca la casilla de verificación y haz clic en "Suscribir" cuando se te pregunte si deseas recibir las novedades de Rabanne. A partir de ese momento recibirás nuestras comunicaciones.
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    Si has realizado un pedido como invitado, también puedes suscribirte a nuestras novedades utilizando los campos dedicados en la parte inferior de cualquier página en nuestra web.

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    Si tienes alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Consumidor, el equipo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier duda.

PROCESO DE COMPRA Y PEDIDOS

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    Puedes comprar nuestros productos en las tiendas minoristas seleccionadas que encontrarás en nuestro localizador de tiendas: https://www.rabanne.com/ww/es/store-locator
    Actualmente tenemos tienda online para España, Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania y Brasil. Para acceder al sitio web desde uno de estos mercados, puedes ir a la parte inferior de la página y utilizar el menú desplegable "País/Región" para elegir tu ubicación.

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PRODUCTOS Y SOSTENIBILIDAD

  • Hacemos todo lo posible para implicarnos en la innovación y prácticas sostenibles dentro del sector del lujo. Para eso, actualmente buscamos materiales y procesos más sostenibles y promovemos prácticas de economía circular. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros embalajes, reducir residuos y su eliminación en vertederos. Los embalajes de nuestro e-commerce (incluidas las notas de papel) son totalmente reciclables.

  • Necesitamos tu ayuda para mantener los productos desechados fuera de la naturaleza y, siempre que sea posible, te aconsejamos hacer uso de los procesos de reciclaje y eliminación existentes en tu país o región. Los esquemas e instalaciones de reciclaje son diferentes a nivel local, por lo que sugerimos consultar sus programas de reciclaje locales.

  • Rabanne pretende reducir el impacto de los envases trabajando intensamente en el diseño ecológico, principalmente mediante nuevos métodos de recarga, reciclaje y reutilización.
    Hemos creado nuestro sistema de recarga patentado, que cuenta con un tapón rociador desenroscable, lo que hace que la botella sea infinitamente recargable. Puedes encontrar todas nuestras recargas en la siguiente página: https://www.rabanne.com/es/es/fragrance/c/frag-refill

  • Como parte del compromiso de Rabanne de forjar un futuro mejor, todo nuestro maquillaje es vegano y rigurosamente testado. Enriquecida con ingredientes para el cuidado de la piel, cada fórmula de maquillaje vegano contiene hasta un 98 % de ingredientes de origen natural para realzar tu brillo. Para obtener más información, puede visitar esta página: https://www.rabanne.com/es/es/vegan-makeup

OTRAS PREGUNTAS

  • Nuestros Brand Ambassadors siempre se esfuerzan al máximo por brindar el mejor servicio a nuestros consumidores.
    No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda o pregunta, nuestro equipo estará encantado de atenderte desde tu canal preferido:

    • • Chatea con nosotros: usando el icono en la parte inferior derecha de nuestra página web
    • • Envíanos un correo electrónico: a [email protected]
    • • Llámanos al 900 876 359

    Nuestro equipo de Atención al Consumidor está disponible:

    • • de febrero a octubre: de lunes a viernes de 10:00 a 18:00
    • • de noviembre a enero: de lunes a sábado de 10:00 a 20:00 horas

  • Si hay una marca en el mundo que realmente puede enorgullecerse de ser audaz y vanguardista, esa es sin duda Rabanne.
    Desde la moda tallada en metal hasta los perfumes que rompen todos los códigos establecidos, Rabanne siempre ha innovado, creando lo mejor para provocar las emociones más fuertes.
    Llamativas, atrevidas, alegres y provocativas, las fragancias de Rabanne tienen un poder excepcional para dejar una fuerte huella en la memoria de todos y convertirse en referentes culturales.

  • ¿Quieres formar parte del equipo de Rabanne? No dudes en visitar directamente esta página: https://careers.puig.com/
    Podrás contactar directamente con el departamento de Recursos Humanos de la marca y discutir con ellos tu puesto ideal.

  • Puedes comprar nuestros productos en las tiendas seleccionadas que encontrarás en nuestro localizador de tiendas: https://www.rabanne.com/es/es/store-locator

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